Зміни в маркетингу нерухомості: як успішно просуватись у 2025 році?

Ринок нерухомості вже не той. Війна, зміна купівельної спроможності, зовнішні геополітичні виклики напряму впливають на зміну поведінки і окупності вкладень у маркетинг. Стрімкий розвиток АІ та інших діджитал-технологій також змінюють правила гри.

Старі методи більше не працюють. Що дійсно приводить клієнтів у бізнес високих чеків? Які стратегії маркетингу нерухомості зараз дають результат?

Ділюся головними тенденціями маркетингу в нерухомості, які я бачу останні 3-4 роки, а  також тими, які будуть на піку ефективності в цьому році та наступному.

Макс Возненко, засновник Fish Digital

Більшість покупців шукають житло в інтернеті, тому агентства та забудовники активно використовують різні діджитал канали для їх залучення. Без них продати квадратні метри вже майже нереально.

Головні інструменти 2025 року, які працюватимуть на ура (а особливо в комплексі!):

• №1 – Таргетована реклама – Facebook, Instagram, TikTok. Показуємо житло тим, хто реально шукає.
• Google та YouTube Ads – працюємо з гарячими запитами та відеорекламою.
• SMM + Telegram – будуємо ком’юніті навколо бренду, прогріваємо довіру.
• SEO – ваш сайт має з’являтися в Google, коли людина шукає нерухомість.
• E-mail маркетинг – персоналізовані листи закривають угоди.

Без діджиталу зараз не продається нічого – це аксіома.

Ще у 2021 році найбільше заявок приносила контекстна реклама в Google – 50%. Meta давала 28%, решта – тематичні сайти та Viber.

Але у 2024 все змінилося:

• Google впав до 19% – дорожча реклама, більше сервісних запитів.
• Meta – 17% – ефективність теж знизилася.
• Органічний трафік виріс до 20% – люди шукають більше інформації перед покупкою.
• Viber і Telegram – 16% – ком’юніті-формат приносить заявки.
• Тематичні сайти – 9% – менше трафіку, але більше якісних лідів.

Змінилася і якість лідів. Якщо у 2021 році половина заявок була цільовими, то у 2024 – лише 36%. А сервісні запити (терміни здачі, якість будівництва) виросли з 6% до 22%.

Що це означає? Частина рекламного бюджету йде не на нових клієнтів, а на обробку повторних запитів. Це треба враховувати при плануванні кампаній. Не варто всі кошти на рекламу вкидати в холодну аудиторію, за це можна поплатитись гарячою. Ми в Fish Digital спеціалізуємось на маркетингу для забудовників, тому завжди в курсі всіх трендів та змін.

Google Ads став дорожчим. Кількість конверсій впала на 70-80%.

Середня вартість заявки виросла на:

• +343 грн для комфорт-класу
• +408 грн для бізнес-класу
• +919 грн для преміуму

Через це бюджети ріжуться:

• -57% у комфорт-класі
• -77% у бізнес-класі
• -78% у преміум-класі

Що зараз дає результат?

• Performance Max, Demand Gen
• Мінімум банерки (GDN)
• Динамічний та емоційний контент

Загалом, Google все ще працює, але його треба використовувати правильно.

Бюджети скоротилися у 4 рази, але середня ціна ліда впала:

• 2021 – 9.36$
• 2024 – 7.51$

Що працює зараз:

• Відеоконтент – огляди ЖК, будівництва, менеджери у кадрі
• Іміджеві відео – довіра до бренду
• Advantage+ – автоматизована оптимізація аудиторій

Meta все ще приносить якісні ліди, але потрібен контент, що продає.

Київ

• +155% зростання україномовних запитів
• -37% загального попиту
• Запити з геолокацією (конкретний ЖК, район) впали у 2 рази

Західна Україна

• +190% зростання попиту на нерухомість у містах заходу
• +37% зростання російськомовних запитів через переселенців
• Внутрішній попит виріс лише на 10%

Що це означає? Люди не впевнені, де хочуть жити. Вони шукають загальну інформацію, порівнюють. Значення SEO, контенту та загальних запитів у Google росте.

Логотип державної програми «ЄОселя» на сайті та рекламних креативах підвищує довіру покупців. Він працює не тільки для тих, хто має сертифікати, а й для всього ринку. Люди бачать його і сприймають забудовника як стабільного – і кращого за цінами.

Якщо ЖК є в цій програмі – обов’язково використовуйте це в маркетингу.

Що вже впроваджують забудовники:

• AI-асистенти – відповідають на запити 24/7, не втрачають ліди
• Big Data – аналізує поведінку клієнтів, оптимізує рекламу
• Персоналізація кампаній – зменшує витрати та підвищує конверсію

Без цього ефективно масштабувати маркетинг уже складно.

Люди хочуть бачити об’єкти наживо. Ось що працює:

• Instagram Reels, TikTok
• YouTube Shorts
• Дрон-зйомка, 3D-тури

Якщо у вас ще немає відео – ви втрачаєте лідів.

Покупці дедалі більше звертають увагу на концепцію забудови, а не лише на самі квартири. Все частіше “виграють”об'єкти з ідеєю, а не просто коробки з цегли й бетону.

Основні запити:

• Автономність – наявність генератора, коворкінгу та укриття
• Екологічність – використання "зелених" технологій та енергоефективних рішень.
• Інфраструктура – доступ до шкіл, садочків, громадського транспорту та зон відпочинку.
• Ком'юніті – будинки для ІТ-шників, бізнес спільноти, наявність тематичних спільних просторів.

Це означає, що маркетингові кампанії мають не лише рекламувати житло, а й продавати майбутній спосіб життя у комплексі.

Зростання важливості аналітики та колтрекінгу для забудовників обумовлене кількома ключовими факторами:

Ринок змінюється, і класичний маркетинг уже не працює. Хто швидко адаптується – той залишається в грі.

Маркетинг нерухомості у 2025 – це контент, відео, аналітика та правильний перерозподіл бюджетів. Тестуйте, експериментуйте, і ваші продажі будуть зростати навіть у складні часи.